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企业营销游戏中的规则  

2012-11-19 09:25:40|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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亚洲创造财富的传统规则正在为新规则所取代。这些新的规则完全符合世界潮流:专注、面向全球。让我们看看大同婚纱摄影如何撰写新的宣言。如何在新的规则中适者生存!
1. 汇集两种风格之精华。虽然世界对华人管理方式的兴趣日益浓厚,首屈一指的华人企业家却开始实践一种超越时限的通用管理方式。例如,他们既看重紧密的家庭关系,又崇尚个人主义。
2. 强调专注。菲律宾零售业大王施至成就是这样一位企业家。他就是通过专注于集团的运作优势而发家的。当其他人实行多元化时,他却靠专注于核心业务发展壮大。
3. 重新创造优势。丰田公司的奥田硕是一位新型的日本总裁。他很快摒弃了日本式管理的传统(终生就业、基于共识的管理),建立了新的典范(因才提拔、加快决策速度)。结果,一种令竞争对手胆战心惊、日本和西洋相结合的成功模式产生了。
4. 在新兴行业展开竞争。虽然亚洲创造财富的旧路子,如食住和制造业,仍然可行,同时也出现了新的致富之路。其中最明显的就是优质信息。
5. 跻身七位数高薪俱乐部。一些亚洲高级经理人的年薪已过美元7位数。加入这一俱乐部的人并不多,但许多人已开始实施这一俱乐部的基础原则:按业绩付酬。
6. 加入电子精英行列。这些人经营着当今最激动人心、最为成功的企业。正如Softbank(编者译:软件银行公司)的Masayoshi Son(政吉)一样,他们深知企业文化能够推翻旧的思维模式,建立一个新的商业行为框架。Geoffrey James(詹姆斯)阐述了6种通往成功的观念转变。
7. 变商业为生态系统,而非战场。与其将商业看作是竞争冲突,不如将它看作是共生关系组成的世界。
8. 变企业为大家庭,而非机器。 如果企业是机器,员工便成了非人格化的齿轮。而在企业大家庭中,他们都是活生生的人。
9. 把管理当作服务,而非控制。与其强迫员工,不如引导他们。
10. 员工是同仁,而非孩子。在聘用每一位员工的时候,把他/她看成是全世界最重要的人。
11. 激励的手段是远景,而非恐吓。令工作充满激情、幽默和活力。
12. 视变革为成长,而非痛苦。变革是登上成功新阶段的一个组成部分。
营销、营销
亚洲的长远目标是建立全球品牌以及具有全球竞争力的销售队伍。 在这两方面,仍然任重而道远。
13. 支持全球品牌战略。营销大师Philip Kotler(高德乐)认为,要想让全球品牌管理取得成功,亚洲营销人员还缺少过硬的广告和推广技术。这需要"把品牌管理看作一个独立学科,以便对其它所有营销学科加以补充。"日本的品牌及其周密的计划、老到的广告和有效的支持即是一个典范。
14. 在网上发展品牌。Information Strategy(编者译:信息战略)杂志认为,如果应用得好,"你就能超越竞争对手的品牌。"为了达到这一目的,网上交流应采取"请让我们来帮助你"的态度,而不是"我知道你有何需要"的态度。
15. 重返个体化采购。"大规模营销从未存在过,"管理顾问Lynn Upshaw(阿普肖)在一次全球电子邮件品牌高峰会上辩道,"而顾客却从未背离过个体化的采购行为。"互动营销工具将使我们重返这种自然状态。
16. 问简单问题。Fast Company(编者译:快捷企业)杂志问营销作家Don Peppers(培普斯),他是如何评价一家企业的顾客服务情况的。他提了4个简单的问题:你是否区别对待不同顾客?你是否同顾客建立起一种学习型关系?你是否留住了顾客?你企业的组织结构是否围绕顾客建立的?
17. 取消销售队伍。我们所知的"销售产品"意义上的"销售"已经消亡。新的模式需要我们对顾客进行共同管理。这意味着将销售职能从传递货物转向为顾客带来利益。要做到这一点,营销大师Mack Hanan(汉南)建议如下:
18. 确定需要销售人员实现的销售战略是什么。
19.因此,先要 找出顾客为2000年设计的商业战略是什么,以便令自己的战略与之相配合。
20.然后,找出什么样的销售组织会以最低成本令顾客的战略增值。
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